Інформаційні технології стали невід’ємною частиною нашого життя і майже у кожного з нас є стаціонарний комп’ютер або ноутбук (в цій статті мова піде переважно про ноутбуки). Іноді трапляється так, що вони виходять з ладу. Періодично потрібно і складна чистка ноутов, особливо в разі, якщо ви іноді їсте за комп’ютерним столом або у вас вдома є домашні тварини. З якою б проблемою ви не зіткнулися, звернутися бажано в хороший сервісний центр. Як його вибрати, ми розповімо в цій статті.
Що робити в таких випадках?
Якщо покупка була зроблена недавно, можна спробувати відремонтувати по гарантії, звернувшись до сервісного центру вашого виробника вот тут. При цьому у вас на руках має бути гарантійний талон.
Але якщо термін гарантії минув або у вас з якихось причин відсутній гарантійний талон, доведеться звернутися до фахівця для усунення несправностей або в авторизований сервісний центр, але тільки вже на платній основі. Необхідно пам’ятати, що при зверненні до фахівця і розтині корпусу ноутбука, ви автоматично втрачаєте право на гарантійне обслуговування.
На що слід звертати увагу при виборі сервісного центру?
Якщо з тих чи інших причин ви не можете здійснити ремонт по гарантії, то слід звернутися до спеціалізованого сервісного центру. Швидше за все, інформацію ви будете шукати через знайомих або в Інтернеті: в будь-якому випадку потрібно звернути увагу на відгуки. Звичайно, вони повинні бути позитивними (втім, один-два негативних, особливо в плані дрібниць, не повинні сильно збентежити). Бажано, щоб залишали їх протягом декількох років.
Хороший сервісний центр, на відміну від дилетантів, пропонують безкоштовну діагностику. Наприклад, тут відремонтують ноутбук будь-якої марки якісно і швидко, до того ж продіагностіруют безкоштовно, навіть якщо ви вирішите після цього забрати його і відмовитися від ремонту.
Ще одна обов’язкова вимога – гарантія на ремонт. Бажано, щоб вона була не менше, ніж на півроку.
Обізнаний – значить озброєний
Якщо ви звертаєтеся в сервісний центр за гарантійним ремонтом, то повинні знати, що його строк не може перевищувати більше ніж 45 днів після вашого звернення. Термін ремонту не змінюється при платній його формі. Уважно вивчіть ті документи, які ви отримуєте при здачі свого пристрою в ремонт.
Найголовнішим документом, який ви отримуєте, при здачі свого ноутбука ремонт, є квитанція. Підписуючи її, ви даєте свою згоду на всі умови, представлені там, так як вона є одночасно договором про надання вам сервісних послуг і чеком про оплату.
Всі питання щодо квитанції необхідно з’ясовувати до її підписання.