СМС-повідомленнями вже понад тридцять років, але їх популярність не знижується, а тільки зростає. Соціальні мережі, які теж вельми затребувані серед інтернет-користувачів, поки що не можуть скласти гідної конкуренції.
Кількість відправлених і отриманих СМС-повідомлень щорічно зростає. Про це свідчать маркетингові дослідження, що проводяться найбільш авторитетними агентствами. Цей тренд може продовжитися ще кілька років чи десятиліть. У чому ж причина?
СМС-розсилка для бізнесу відкриває нові можливості
Як було років 10-15 назад, тепер приватні СМС-повідомлення не настільки популярні. Їх все частіше використовують бізнесмени в якості ефективного, зручного і найбільш простого способу зв’язку з клієнтською базою. Більшість інтернет-магазинів вибирають СМС-повідомлення для роботи з клієнтами, залишаючи осторонь соціальні мережі та електронну пошту. І це можна пояснити тим, що мобільний телефон чоловік завжди носить з собою, а ось ноутбук або планшет часто залишається вдома або на роботі. Про те, що таке мобільний маркетинг і як він працює, ви можете прочитати на даному сайті: https://bsg.world/blog/ru/sms-rassylka-taksi/.
Ефективність розсилки
Масове впровадження інноваційних технологій дозволило компаніям полегшити і оптимізувати процес обслуговування своєї клієнтської бази. Ідеальним прикладом можуть служити інтернет-магазини, які нерідко використовують повідомлення для проведення транзакцій. Так клієнт отримує оперативну інформацію, яка стосується наступних нюансів:
- прийняття замовлення;
- відправка продукції;
- контроль доставки.
Настільки проста і ефективна автоматизація вищезазначених процесів економить не тільки час, а й кошти. Чому такий процес простіше, швидше і ефективніше автоматизується через СМС-повідомлення, ніж через e-mail? Відповідь максимально простий: тут грає роль велика різниця в часі, яка витрачається на отримання клієнтом призначеної йому інформації.
Яскрава перевага
Більшість жителів мають вихід в глобальну Мережу, але перевіряти свою пошту кожні 30-60 хвилин ніхто не стане. А ось СМС-повідомлення читають все, оскільки телефон завжди поруч. Саме тому останнім часом з’явилися агентства, що надають бізнесменам послуги з СМС-розсилці.