Компанія Microsoft випускаючи нові продукти, часто потрапляє під необгрунтовані хвилі критики. Але іноді критика дійсно заслужена, як наприклад, з тотальним стеженням за користувачами Windows 10, навіть при відключених функціях відстеження, примусове оновлення користувачів попередніх версій операційної системи Windows і численні помилки в програмному забезпеченні, які можуть видаляти сторонні програми з комп’ютерів користувачів.
Ще одна неприємна ситуація відбувається з гібридними пристроями Surface Pro 4 і ноутбуками Surface Book. Команда, що розробляє Sufrace, на власному ресурсі розмістила офіційне вибачення перед користувачами своїх пристроїв.
Нові пристрої від компанії Microsoft були представлені на початку жовтня поточного року. Відразу після початку офіційних продажів з’ясувалося, що новинки мають безліч недоліків. Більша частина проблем може бути усунена за допомогою оновленого програмного забезпечення, але навіть зараз, через півтора місяця, фахівцям не вдалося вичистити всі програмні баги.
Проблема в тому, що компанія дозволила собі не перевіряти свої пристрої для швидшого запуску на ринок, такого собі не може дозволити, приміром, компанія Apple зі своїми iPhone (до речі, тут ви можете придбати якісні чохли для свого айфону).
У замітці компанія Microsoft підкреслила, що постійно стежить за відгуками перших власників гаджетів і вибачається перед ними. Також у повідомленні вказується, що за час продажів гаджетів було випущено кілька важливих оновлень операційних систем, і велика частина проблем була вирішена. Природно, для подальшого вирішення проблем, у заяві рекомендується використовувати тільки самі останні версії ПЗ.
Одним з найбільш проблемних випадків був з ефектом мерехтіння дисплея пристроїв, його вирішити вдалося, а ось проблему з функцією глибокого сну поки вирішити не вдалося, так як пристрої продовжують розряджатися навіть у ті моменти, коли вони не використовуються. Проблеми, що залишилися програмісти Microsoft планують вирішити вже на початку 2016 року.