Компанія Apple прийняла рішення про здійснення безоплатного ремонту пристроїв Macbook Pro, що мають дефекти в конструкції.

Насамперед йдеться про проблемні відеокарти. Корпорація офіційно визнала наявність цієї вади і повідомила про запуск програми з виконання безкоштовного ремонту ноутбуків.

Представник концерну зазначив, що поломка відеокарти відноситься до заводської несправності, тому компанія може запропонувати своїм користувачам або безкоштовно здійснити ремонт пристрою, або повністю поміняти систему на нову.

З початку минулого року на адресу служби зв'язків із споживачами концерну Apple стали надходити численні скарги, пов'язані з некоректною роботою відеокарти.

Деякі користувачі відзначали, що ноутбук взагалі не відтворює відео, інші повідомляли про погану роботу, треті скаржилися на довільне перевантаження пристрою.

При цьому проблеми з роботою відзначалися тільки у конкретної серії ноутбуків Macbook Pro.

Співробітники компанії виконали перевірку і контроль скарг, підтвердили їх об'єктивність. В результаті корпорація прийняла рішення про необхідність реагування на дану ситуацію.

Ноутбуки Macbook Pro, що мають дефект, були реалізовані в період з лютого 2011 року по грудень 2013 року.

При цьому за наявності проблем з роботою відеокарти компанія зобов'язується виконати ремонт на безкоштовній основі, навіть якщо її гарантія вже закінчилася.

Спочатку послуги безкоштовного ремонту будуть запропоновані покупцям в США і Канаді, ще через тиждень така ж можливість з'явиться у жителів усіх країн, де офіційно працює Apple.

По материалам сайта: socvopros.ru - сайт про одноклассники и вконтакте

Якщо вам сподобалась дана стаття, ви можете залишити свою думку про неї нижче: