Специалисты профессиональных сервисных центров, в том числе TotalService, отмечают целый перечень наиболее актуальных жалоб пользователей.
1. Хрупкая основа камеры.
В результате на защитном стекле появляются сколы и трещины, в результате чего снижается качество фото. Причина этого дефекта неизвестна – владельцы утверждают, что никаким механическим воздействиям аппарат подвержен не был. Некоторые пользователи заявляют, что эта проблема возникла буквально «из коробки». Пока что Apple не реагирует на жалобы по этому поводу и не предлагает варианты их решения.
2. Непрочное заднее стекло.
Эта проблема связана уже не с производственными причинами, а с неаккуратным обращением с айфоном. В результате возможна лишь замена поврежденной детали. В авторизированных сервисных центрах это весьма дорогостоящая услуга, но можно сделать замену заднего стекла на оригинальный аналог за меньшую сумму в неавторизированном центре.
3. Нарушение целостности переднего стекла.
Данное повреждение встречается несколько реже, нежели предыдущее, но с подобными жалобами также очень часто обращаются в сервисные центры. По статистике она занимает второе место в числе лидеров поломок «яблочных» смартфонов XS. Замена дисплея в iPhone XS, увы, очень распространенная услуга.
4. Появление пятен, пыли, битых пикселей на экране дисплея.
Причин может быть несколько, и определение их возможно только в сервисных центрах на специализированном оборудовании.
5. Попадание влаги внутрь корпуса.
«Утопление» смартфона – очень серьезная проблема, поскольку после попадания воды в устройство материнская плата может полностью выйти из строя. Иногда восстановить ее не представляется возможным. Данные случаи не являются гарантийными, несмотря на то, что Apple анонсировала повышенную пылеустойчивость и оснащение IP68-защитой от воды флагманских моделей. При попадании влаги внутрь нужно дать аппарату полностью подсохнуть, не заряжая и не используя его до этого момента.
6. Проблемы с зарядкой.
Айфон может не заряжаться, или заряд будет быстро расходоваться. Возможно, причиной стало физическое старение батарейки. Но такие проблемы наблюдаются и при использовании неоригинального зарядного устройства. Исправить проблему можно лишь после правильного ее диагностирования.
Вне зависимости от сложности дефекта, скорости и простоты его устранения, диагностирование и ремонт любой поломки «яблочного» гаджета нужно осуществлять в профессиональных сервисных центрах с использованием сертифицированного оборудования, одним из таких являеться СЦ TotalService. Только в этом случае вмешательство в работу устройства не повлечет за собой еще большие проблемы.